隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加大，企業(yè)效率逐漸下降，除去企業(yè)管理人員不能對(duì)員工工作情緒進(jìn)行及時(shí)掌控，從而導(dǎo)致坐席人員工作效率和通話(huà)質(zhì)量下降，影響業(yè)績(jī)效率的因素外，另一個(gè)重要的因素在于企業(yè)電銷(xiāo)系統(tǒng)是否給力，好業(yè)績(jī)除了方法外，工具也是非常重要的一部分，智能化電銷(xiāo)系統(tǒng)功能可以有效幫助坐席人員提升外呼效率，業(yè)績(jī)也隨之蹭蹭往上漲。

      全宇智能云電銷(xiāo)系統(tǒng)集各電銷(xiāo)環(huán)節(jié)整合于一體，專(zhuān)為企業(yè)提供高效率、低成本。

1.超高服務(wù)效率

      智能云電銷(xiāo)系統(tǒng)，完善的功能模塊，客戶(hù)來(lái)電彈屏顯示，不漏掉每一通客戶(hù)電話(huà)，系統(tǒng)設(shè)置自動(dòng)分配空閑坐席，讓銷(xiāo)售人員迅速為客戶(hù)提供服務(wù)。系統(tǒng)樹(shù)型話(huà)術(shù)功能，為客戶(hù)提供流暢的疑問(wèn)解答。

2. IVR導(dǎo)航潛在客戶(hù)一鍵篩選

      呼叫中心云電銷(xiāo)系統(tǒng)提供智能預(yù)撥號(hào)外呼，迅速為企業(yè)篩選意向客戶(hù)，聲紋識(shí)別技術(shù)，自動(dòng)判斷客戶(hù)電話(huà)空、關(guān)、停、忙等被叫狀態(tài)，大大提升外呼效率。日均外呼1000+通電話(huà)，相當(dāng)于3個(gè)人的工作量，降本增效升業(yè)務(wù)量。

3. IVR導(dǎo)航讓滿(mǎn)意度直線(xiàn)上升

      全宇智能云電銷(xiāo)系統(tǒng)，特設(shè)IVR語(yǔ)音導(dǎo)航功能，7×24小時(shí)為客戶(hù)提供服務(wù)。客戶(hù)可以自主選擇或輸入問(wèn)題，語(yǔ)音播報(bào)解決方案，減少客服人員工作量，讓客服人員有更多的時(shí)間為特別要求的客戶(hù)提供解決辦法，大大提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

4. 數(shù)據(jù)安全有保障

      數(shù)據(jù)安全性是企業(yè)特別重視的問(wèn)題，全宇云電銷(xiāo)系統(tǒng)與三大運(yùn)營(yíng)商緊密合作，特設(shè)數(shù)據(jù)加密功能，再也不用擔(dān)心因人員變動(dòng)導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露，確保企業(yè)數(shù)據(jù)安全，為電銷(xiāo)業(yè)務(wù)保駕護(hù)航。

      企業(yè)成本居高不下，除了行業(yè)市場(chǎng)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力外,工具選用也是影響效率的一大問(wèn)題。擁有一套適合自己的云電銷(xiāo)系統(tǒng)能有效幫助電銷(xiāo)人員提升工作效率，沒(méi)有更好的銷(xiāo)售，只有更智能的電銷(xiāo)系統(tǒng)。