——全宇電銷系統(tǒng)產(chǎn)品特色功能分享
 

      在很長一段時(shí)間里有這樣一類客戶,雖然長期使用呼叫中心系統(tǒng),但卻在批量外呼時(shí)遇到諸如外呼結(jié)果不準(zhǔn)確、外呼效率低下、數(shù)據(jù)分析缺乏依據(jù)等問題；或是在反復(fù)營銷中遇到客戶跟進(jìn)頻次不合理、電銷過程管理不精準(zhǔn)；或是采用簡單的電銷系統(tǒng)支撐特定行業(yè)（如貸款代辦電銷、電視購物營銷等）的電話銷售等等。
      上述問題直接影響到客戶資源利用率、電銷成功率、實(shí)時(shí)經(jīng)營分析等諸多方面。今天就讓我們來為大家分享一下全宇科技各類電話營銷系統(tǒng)的特色功能。歡迎大家對(duì)號(hào)入座，從這里找到解決您問題的金鑰匙！
      先來說說批量外呼吧，批量外呼類電銷業(yè)務(wù)（如增值業(yè)務(wù)、催繳業(yè)務(wù)、電話邀約等），核心就是效率，外呼效率的高低直接決定客戶業(yè)務(wù)的盈虧，也是大部份客戶遇到的瓶頸。但自從三大運(yùn)營商智能網(wǎng)平臺(tái)升級(jí)以來，早期通過信令反饋來及時(shí)判斷被叫狀態(tài)的方式就行不通了；之后的“外呼系統(tǒng)+語音識(shí)別軟件”的方案因成本高而無法普及。全宇科技集10多年的資深行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和大量的研發(fā)攻關(guān)，終于通過我公司特有的聲紋分析識(shí)別技術(shù)，成功的解決了這一行業(yè)難題！“全宇聲紋分析識(shí)別+智能預(yù)撥號(hào)系統(tǒng)”這一黃金組合，能夠在發(fā)起外呼后的5~10秒內(nèi)準(zhǔn)確判斷被叫狀態(tài)，及時(shí)掛斷不能接通的呼叫并自動(dòng)發(fā)起下一通呼叫，同時(shí)系統(tǒng)如實(shí)記錄“空、關(guān)、停、拒接、久叫不應(yīng)”等詳細(xì)狀態(tài)，在大幅提升外呼接通數(shù)、提升外呼通道利用率的同時(shí)，為管理者提供了詳實(shí)的外呼結(jié)果報(bào)表，便于外呼名單的精細(xì)化管理。講到這里，您是不是瞬間找到了業(yè)績提升的突破口了呢？
      再說說反復(fù)營銷吧。反復(fù)營銷業(yè)務(wù)（如投顧類業(yè)務(wù)）因外呼名單的高價(jià)值及稀缺性等特性，其精髓在于名單資源的有效利用、電銷計(jì)劃的合理規(guī)則及良好執(zhí)行，以及對(duì)電銷過程的有效管控。通過全宇科技的反復(fù)營銷類電銷系統(tǒng)，電銷人員通過對(duì)名單的分析和營銷跟進(jìn)，能夠?qū)蛻舾黝悹顟B(tài)（如購買意向、客戶等級(jí)等）進(jìn)行反復(fù)標(biāo)注、制定個(gè)性化的跟進(jìn)策略、設(shè)計(jì)科學(xué)合理的溝通頻次（既不能太頻繁形成騷擾，又不能間隔太久丟失商機(jī)）并反復(fù)跟進(jìn)，直到銷售成交和成交后的再次銷售。同時(shí)，電銷人員的整個(gè)銷售過程、計(jì)劃、銷售業(yè)績等，主管人員都可以通過全宇電銷系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)管、及時(shí)干預(yù)及全程掌控。這些功能，是否能夠幫助您的電銷員提升業(yè)績、是否對(duì)您在管理中遇到的問題有所幫助呢？
      除了上述兩類電銷外，全宇貸款代辦電銷系統(tǒng)、全宇電視購物營銷系統(tǒng)、全宇車險(xiǎn)電銷系統(tǒng)等，都是我公司在對(duì)應(yīng)行業(yè)深耕細(xì)作多年的基礎(chǔ)上，深入分析行業(yè)特點(diǎn)、徹底解決行業(yè)痛點(diǎn)，并伴隨行業(yè)需求變遷長期持續(xù)升級(jí)更新而推出，歡迎來電溝通。