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全宇科技20年呼叫中心行業(yè)經(jīng)驗(yàn)

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呼叫中心系統(tǒng)功能介紹,幫助您實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想

  • 2020-11-16 22:36:03

電話(huà)銷(xiāo)售是公司常見(jiàn)的擴(kuò)展銷(xiāo)售市場(chǎng)、獲得顧客的方法,電話(huà)銷(xiāo)售離不了電話(huà)外呼系統(tǒng),金融行業(yè)、商業(yè)險(xiǎn)、貸款催款等領(lǐng)域是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的有前景的行業(yè)。要想搞好電話(huà)出口,一定要清晰電話(huà)出口系統(tǒng)軟件的基本要素,下邊暢遠(yuǎn)我梳理了常見(jiàn)的作用及其簡(jiǎn)易的剖析!

電話(huà)外呼系統(tǒng)功能介紹

電話(huà)外呼系統(tǒng)功能介紹

電話(huà)進(jìn)入:包括進(jìn)入流程、進(jìn)入查看。

坐席管理方法:專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員可以根據(jù)本公司坐席工作員分派,進(jìn)行游戲角色管理方案、客戶(hù)智能管理系統(tǒng)、坐席賬號(hào)管理、坐席數(shù)據(jù)分析、坐席組管理方法。

視頻語(yǔ)音呼出(自動(dòng)式電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)功效):可設(shè)置呼出來(lái)日常任務(wù)、呼出來(lái)流程、呼出來(lái)查看、語(yǔ)音聊天詳細(xì)資料、意向按鍵查看、評(píng)價(jià)按鍵查看。

通話(huà)設(shè)置:通話(huà)管理方法、視頻語(yǔ)音管理方法、申請(qǐng)注冊(cè)網(wǎng)關(guān)ip、通話(huà)管理方法、IVR程序管理、意愿鍵設(shè)置、信用黑名單管理方法。

手機(jī)軟件設(shè)定:可詳盡的掌握帳戶(hù)狀況,包括賬號(hào)信息、交易記錄、重置密碼。

短信管理方法:包括短信管理方案、發(fā)送短信、短信記錄、待發(fā)送短信。

CRM管理方法:外呼系統(tǒng)結(jié)合CRM客戶(hù)維系功效于一體,維持客戶(hù)數(shù)據(jù)管理方法、跟蹤記錄、消費(fèi)者種類(lèi)、銷(xiāo)售市場(chǎng)機(jī)會(huì)、商品運(yùn)營(yíng)、訂單信息智能管理系統(tǒng)、銷(xiāo)售市場(chǎng)階段管理方法、銷(xiāo)售市場(chǎng)狀況管理方法。

視頻語(yǔ)音認(rèn)證:包含認(rèn)證每日任務(wù)、認(rèn)證紀(jì)錄和認(rèn)證設(shè)定。


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