作為呼叫中心系統(tǒng)的提供商，全宇經(jīng)過11年不間斷的為企業(yè)提供呼叫中心系統(tǒng)，我們清楚的了解到：在很多企業(yè)，電話營(yíng)銷部門已經(jīng)成為了公司的利潤(rùn)中心，是公司運(yùn)營(yíng)的重心所在。銷售團(tuán)隊(duì)很重要，但管理起來又困難重重：銷售難、招人難、客戶管理不善！招到合適的銷售人員不容易，可是現(xiàn)有的銷售人員每天電話呼出量又不理想，而且經(jīng)常遇到由于客戶管理薄弱而導(dǎo)致客戶流失大，從而影響到了銷售業(yè)績(jī)。

全宇在深入了解電話銷售流程的基礎(chǔ)上，推出適合中小型企業(yè)使用的營(yíng)銷型呼叫中心系統(tǒng)，幫助中小型企業(yè)擺脫電話銷售的困擾。營(yíng)銷型呼叫中心，顧名思義，是協(xié)助企業(yè)完成營(yíng)銷任務(wù)的工具，與客服型呼叫中心功能有所區(qū)別。其所能完成的任務(wù)有多種形式，如電話調(diào)查、電話營(yíng)銷、客戶服務(wù)，企業(yè)可以使用它完成前期市場(chǎng)前景調(diào)查，潛在客戶群分析；在營(yíng)銷階段便可以采取電話營(yíng)銷，向個(gè)人或企業(yè)推廣、銷售產(chǎn)品或服務(wù)；在售后階段，還可以進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，維護(hù)客戶關(guān)系，反饋客戶信息，客戶行為分析等等。作為一種快捷高效的營(yíng)銷方式，電話營(yíng)銷系統(tǒng)已經(jīng)被應(yīng)用在了許多企業(yè)，它能有效的幫助企業(yè)擴(kuò)大和維護(hù)客戶，增加效益，具有省時(shí)、省力、低成本等優(yōu)點(diǎn)。